Walter Matter a 100 ans !

Walter Matter a atteint ses 100 ans en 2020. En raison des restrictions liées à la pandémie, nous n’avons pu le célébrer que maintenant, à l’automne 2022.  A cette occasion, nous avons réuni toute l’équipe Walter Matter pour une retraite de type familial dans les magnifiques montagnes suisses.

Pour marquer cet événement, deux de nos employés s’assoient ensemble pour discuter de leurs expériences, de ce qu’ils peuvent apprendre les uns des autres et de la façon dont l’entreprise a évolué au fil des décennies. 

Roger Fry, Chief Operating Officer, fait partie de l’équipe Walter Matter depuis 41 ans et a travaillé sous la direction de trois générations de la famille Matter. 

Léa, Durabilité et Trader Assistante, a rejoint l’entreprise en juillet 2022 et est la dernière arrivée dans l’équipe.

Roger: 

Léa, nous sommes très heureux que vous ayez rejoint l’équipe. Nous avons besoin de jeunes gens avec de nouvelles idées pour se mélanger avec des gens comme moi (rire). C’est ainsi que nous obtenons les résultats les plus intéressants. 

Il est bon de voir des jeunes s’intéresser à notre activité et à apprendre les ficelles de notre métier. Surtout quand ils apportent une telle passion pour la durabilité. 

Notre équipe est petite pour une entreprise de notre taille. Nous achetons et transportons chaque année des dizaines de milliers de tonnes de fèves de café et de cacao, mais nous sommes moins de 40 collaborateurs. Au fil des années, nous avons développé une forte culture d’entreprise, qui trouve ses racines dans nos valeurs fondamentales et notre tradition. En même temps, nous nous sentons presque comme une start-up, car il y a toujours de la place pour de nouvelles idées. Tous ceux qui veulent réussir chez Walter Matter, et qui sont passionnés par ce métier, en ont l’opportunité. Je pense que vous ressentirez ce sentiment de possibilités illimitées, tout comme je l’ai ressenti lorsque j’ai commencé. 

Léa:

Merci, Roger. J’apprécie déjà l’atmosphère accueillante. Je vois que j’ai rejoint une entreprise qui a un sens très développé de la tradition et des valeurs, mais qui reste incroyablement ouverte à une modernisation constante. L’un des avantages de travailler dans une équipe relativement petite comme celle-ci est que la plupart des personnes passent par tous les secteurs de l’entreprise : dégustation des produits, administration, finances, expédition, logistique, durabilité et communication. En rejoignant l’entreprise tout en poursuivant un master en parallèle, je trouverai ma place au sein de l’entreprise en expérimentant tous ses aspects.

Roger: 

L’élément de la modernisation est vraiment important pour nous. Bien sûr, quand on regarde les deux extrémités de notre histoire, c’est presque drôle. Lorsque j’ai commencé, nous utilisions encore le télex pour communiquer et effectuer des transactions. Nous avions beaucoup plus d’interactions humaines. Vous avez aussi toutes ces interactions, mais elles sont beaucoup plus numériques. Outre la communication, nous avons également innové et changé à d’autres égards. L’accent mis sur la durabilité, sur les aspects éthiques, environnementaux et sociaux des affaires, a fortement accéléré et c’est quelque chose que des jeunes comme vous apportent à l’entreprise. Et la font avancer aussi. Comme j’approche de la fin de ma carrière, je m’en réjouis.  

Et puis (rires), au fur et à mesure que tous ces changements naturels se produisent… Tout à coup, on se retrouve 30 ans plus tard et on est toujours là et on apprend toujours de nouvelles choses. Une base solide se construit sur des années, pas sur des mois. Cela vaut aussi bien pour les questions internes qu’externes, avec les producteurs, les partenaires et les clients.

Léa: 

Oui, exactement. Et ce sens de la diversité de générations est quelque chose de profondément gravé dans cette entreprise. Il inspire de nouvelles idées et offre des possibilités de mentorat. Pour moi, il est rassurant de voir que les gens sont là depuis toutes ces années, voire ces décennies. Je n’ai pas trouvé cela intimidant. Je ressens à la fois un sentiment de stabilité et la possibilité d’avancer. 

Roger:

(Rires) Ce qui a progressé peut-être trop vite chez mes plus jeunes collègues, c’est que la plupart d’entre eux sont nés avec leur téléphone portable sur eux.  

Léa: 

C’est vrai, mais nous aimons aussi poser notre téléphone. Roger, avez-vous un conseil à me donner ?

 Roger:

Je voudrais encourager chaque jeune à rencontrer le plus de gens possible, à essayer de les comprendre, à travailler avec empathie et à apprendre leur langue. C’est toujours une part importante de la réussite dans des entreprises comme Walter Matter. 

Léa: 

Oui, je vois cela et, pour ma part, je vois des défis auxquels je veux participer et aider à faire avancer. Et oui, la durabilité est en tête de liste des priorités afin d’améliorer les chaînes de valeur alimentaires et de bénéficier en même temps aux producteurs de café et de cacao et, plus spécifiquement, aux consommateurs finaux.

Roger: 

Oui, en lien avec à cela et aux nouvelles réglementations, notre secteur doit faire face à un niveau de complexité auquel nous n’étions pas confrontés lorsque nous avons commencé. Je suis fier de dire que nous avons empoigné ce processus à bras le corps. Nous voulons non seulement être en conformité, mais aussi exceller dans tous les aspects de notre activité d’une manière qui soit plus durable. 

Léa: 

Eh bien, pour ma part, je peux vous promettre que nous allons faire avancer ce programme. Vous pouvez en être assuré. Merci beaucoup, Roger !

Roger:

Merci, Léa, et bonne chance à vous !

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